του Frank Kern
Τι πραγματικά θέλουν οι CEO; Η απάντηση έχει σημαντικές συνέπειες για το management καθώς και τους πελάτες και τους μετόχους των εταιρειών. Οι αξίες που ένας CEO εκτιμά περισσότερο στην εταιρική ομάδα δημιουργoύν ένα πρότυπο που επηρεάζει τα πάντα, από την ανάπτυξη του προϊόντος και τις πωλήσεις μέχρι τη μακροπρόθεσμη επιτυχία μιας επιχείρησης.
Υπάρχουν πειστικές νέες αποδείξεις ότι οι προτεραιότητες των CEOs στον εν λόγω τομέα μεταβάλλονται με σημαντικούς τρόπους. Σύμφωνα με μια νέα έρευνα σε 1.500 διευθύνοντες συμβούλους που πραγματοποιήθηκε από το Instiute for Business Value της IBM (IBM), οι διευθύνοντες σύμβουλοι δείχνουν τη «δημιουργικότητα» ως τη σημαντικότερη ηγετική ικανότητα για την επιτυχημένη επιχείρηση του μέλλοντος.
Δημιουργικότητα –όχι επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα, επιρροή, ή ακόμα και αφοσίωση.
Βγαίνοντας από τη χειρότερη οικονομική ύφεση που θα συναντήσουν ποτέ στην διάρκεια της επαγγελματική τους ζωής, όπου η διευθυντική πειθαρχία και η αυστηρότητα κυριαρχούσαν, αυτό δείχνει μια αξιοσημείωτη αλλαγή στη στάση τους. Είναι κάτι συνεπές με τα άλλα σημαντικά πορίσματα της μελέτης: η παγκόσμια πολυπλοκότητα είναι το κύριο ζήτημα που αντιμετωπίζουν οι CEOs και οι επιχειρήσεις τους. Οι CEOs βλέπουν ένα μεγάλο χάσμα μεταξύ του επιπέδου πολυπλοκότητας που έρχεται και την εμπιστοσύνη που έχουν στις επιχειρήσεις τους για την αντιμετώπισή αυτού.
Μέχρι σήμερα η δημιουργικότητα έχει γενικά θεωρηθεί ως καύσιμο για τους κινητήρες της έρευνας και της ανάπτυξης του προϊόντος, και όχι ως το βασικό ηγετικό εργαλείο που πρέπει να υπάρχει σε μια επιχείρηση.
Δημιουργική αναστάτωση
Πολλά έχουν συμβεί τα τελευταία δύο χρόνια για να αλλάξουν οι απόψεις των γυναικών και των ανδρών που ασκούν τον έλεγχο. Εκτός από την παγκόσμια ύφεση, η πρώτη δεκαετία του αιώνα έβαλε στο κέντρο τα ζητήματα της αλλαγής του κλίματος και την αλληλεπίδραση μεταξύ των φυσικών φαινομένων και των εφοδιαστικών αλυσίδων μας για τις πρώτες ύλες, τα τρόφιμα, και ακόμη και για ταλέντα. Εν ολίγοις, οι διευθύνοντες σύμβουλοι έχουν βιώσει την πραγματικότητα της παγκόσμιας ολοκλήρωσης. Ο κόσμος είναι μαζικά διασυνδεδεμένος-οικονομικά, κοινωνικά και πολιτικά και λειτουργεί ως σύστημα συστημάτων. Έτσι, πως φαίνεται αυτό στο επίπεδο των σχέσεων με τους πελάτες; Για πάρα πολλές επιχειρήσεις, η απάντηση είναι ότι οι πελάτες τους όλο και πιο συνδεδεμένοι, αλλά όχι με αυτές. ...η συνέχεια του άρθρου εδώ ....
