του Steve Lohr
Ωστόσο, η ιδέα κερδίζει οπαδούς και εκτός της Σίλικον Βάλεϊ. «Αν πετύχει, θα μειωθεί ο δείκτης πτωχεύσεων των επιχειρήσεων και θα ενισχυθεί η καινοτομία. Αυτό είναι πολύ σημαντικό για την οικονομία», υποστηρίζει ο Τόμας Ρ. Αϊζενμαν, καθηγητής στην Οικονομική Σχολή του Πανεπιστημίου του Χάρβαρντ.
Ο όρος «ευέλικτη νεοσύστατη επιχείρηση» ανήκει στον 31χρονο Ρις, μηχανικό, επιχειρηματία και μπλόγκερ. Έμπνευση του, όπως λέει, υπήρξε η διαδικασία της ευέλικτης παραγωγής, που καθορίστηκε λεπτομερώς στα ιαπωνικά εργοστάσια πριν από δεκαετίες και επικεντρώνεται στην εξάλειψη οποιασδήποτε εργασίας ή επένδυσης δεν ικανοποιεί τους πελάτες. «Εδώ έχουμε να κάνουμε με ευέλικτη παραγωγή για νεοσύστατες επιχειρήσεις», διευκρινίζει ο 56χρονος Μπλανκ, που έχει ιδρύσει μια σειρά νέων επιχειρήσεων, τολμώντας να υλοποιεί νέες ιδέες.
Από το 1978, έχει υπάρξει ιδρυτής ή στέλεχος οκτώ νεοσύστατων επιχειρήσεων, κάποιες εκ των οποίων υπήρξαν επιτυχημένες και κάποιες όχι.
Η τεχνολογία δίνει ζωή στις ευέλικτες νεοσύστατες επιχειρήσεις. Δωρεάν εργαλεία προγραμματισμού ανοιχτής πηγής και λογισμικά που βασίζονται στο Διαδίκτυο και διανέμονται εύκολα, μειώνουν κατακόρυφα το κόστος ανάπτυξης νέων προϊόντων και υπηρεσιών. Οι πρώτες εταιρείες που ακολουθούν αυτή την πρακτική βασίζονται κυρίως στο Διαδίκτυο, καθιστώντας δυνατή τη μέτρηση και την παρακολούθηση της συμπεριφοράς των πελατών ανά πάσα στιγμή, καθώς και την προσέλκυση προτάσεων.
Όσον αφορά τη διαδικασία ανάπτυξης προϊόντος, ο Ρις είναι ένθερμος υποστηρικτής των λεγόμενων μεθόδων ταχέως προγραμματισμού, οι οποίες δίνουν έμφαση στην ταχεία ανάπτυξη, τις μικρές ομάδες και τη διαρκή βελτίωση. Ωστόσο, προσθέτει: «Οι ταχείες πρακτικές πρέπει να προσαρμόζονται, στρέφοντας το επίκεντρο του ενδιαφέροντος από την παραγωγή προϊόντων στην κατανόηση των επιθυμιών των πελατών. Οι περισσότερες νεοσύστατες εταιρείες που σχετίζονται με την τεχνολογία αποτυγχάνουν, όχι επειδή δεν είναι αποδοτική η τεχνολογία τους, αλλά επειδή παράγουν κάτι για το οποίο δεν υπάρχει πραγματική αγορά».
Επομένως, σύμφωνα με τους κανόνες της ευέλικτης επιχείρησης, η καλύτερη τακτική είναι η γρήγορη ανάπτυξη ενός «ελάχιστου βιώσιμου προϊόντος», το οποίο θα είναι σχεδιασμένο με τα λιγότερα δυνατά χαρακτηριστικά που θα ικανοποιούν κάποια συγκεκριμένη ομάδα πελατών. Στη συνέχεια, η νεοσύστατη εταιρεία θα πρέπει να πειραματίζεται ασταμάτητα τροποποιώντας το προϊόν της, βλέποντας την αντίδραση της αγοράς και προσαρμόζοντας το αναλόγως. To Facebook, ο πασίγνωστος ιστότοπος κοινωνικής δικτύωσης, αναπτύχθηκε κατ' αυτό τον τρόπο, αρχίζοντας με απλές υπηρεσίες αποστολής και λήψης μηνυμάτων και προσθέτοντας στη συνέχεια νέα χαρακτηριστικά.
Ο Μπλανκ εξηγεί ότι ο στόχος είναι η επιτάχυνση του ρυθμού λήψης πληροφοριών για το προϊόν. Λέει χαρακτηριστικά: «Μια νεοσύστατη επιχείρηση είναι ένας προσωρινός οργανισμός, που έχει ως στόχο του να ανακαλύψει ένα προσοδοφόρο, εξελίξιμο επιχειρηματικό μοντέλο».
* Πηγή: Κυριακάτικη Ελευθεροτυπία 090510, ένθετο " The New York Times"
