Αρνητικές προβλέψεις για την απασχόληση το 1ο εξάμηνο του 2010, σύμφωνα με το ALBA

Μείωση προσλήψεων, αυξήσεις μισθών έως και 4%, και φόβος για τις επιπτώσεις της οικονομικής κρίσης παρουσιάζονται στα αποτελέσματα του 1ου εξαμήνου του 2010, της Πανελλήνιας έρευνας Δείκτης Τάσεων Αγοράς Εργασίας που διενεργείται από το Τμήμα Εφαρμοσμένης Έρευνας & Καινοτομίας του ALBA.

Τους τελευταίους έξι μήνες το 40% των ελληνικών επιχειρήσεων κατέφυγαν σε απολύσεις, ενώ για το επόμενο εξάμηνο μία στις τέσσερις εταιρίες αναμένεται να μειώσει το προσωπικό της. Bασικό θέμα συζήτησης ήταν τα χαμηλά επίπεδα που συνεχίζει να παρουσιάζει ο Δείκτης καθώς και οι αρνητικές προβλέψεις για το 1ο εξάμηνο του τρέχοντος έτους.

Τα αποτελέσματα μπορούν να συνοψιστούν ως εξής:

1. Παραμένει η στασιμότητα και το μούδιασμα για το επόμενο εξάμηνο στις δραστηριότητες των εταιρειών που αφορούν στην προσέλκυση και επιλογή νέων στελεχών.

2. Οι μισές επιχειρήσεις στην Ελλάδα θα διατηρήσουν τον αριθμό των εργαζομένων τους, ενώ μια στις τέσσερις επιχειρήσεις του δείγματος (26,3%) ενδέχεται να προχωρήσει σε μείωση του εργατικού δυναμικού της το επόμενο εξάμηνο.

3. Το 40,2% των εταιρειών δηλώνει ότι ήδη έχει επηρεαστεί πολύ ή και δραματικά από την πρόσφατη οικονομική κρίση. Μόνο το 3,8% δηλώνει ότι έχει μείνει εντελώς ανεπηρέαστο.

4. Για το επόμενο εξάμηνο το 42,5% αναμένει ότι η κρίση θα επηρεάσει πολύ έως και δραματικά την επιχείρησή τους. Το 25,8% των ερωτηθέντων, ωστόσο, παραμένει αισιόδοξο και δηλώνει ότι η οικονομική κρίση θα τους επηρεάσει ελάχιστα.

5. Το 45% των εταιρειών μείωσε τα bonus, το 40,7% προέβη σε πάγωμα μισθών ενώ και η εκπαίδευση των εργαζομένων επηρεάστηκε αρνητικά κατά το τελευταίο εξάμηνο. Για το επόμενο εξάμηνο, θα επικρατήσουν οι ίδιες τάσεις και αναμένεται να μειωθεί ακόμα περισσότερο η επένδυση στην εκπαίδευση.

6. Αυξήσεις έως 4% θα δώσει το 65,5% των εταιρειών για το επόμενο έτος. Το 10,5% των εταιρειών δε θα δώσει καθόλου αυξήσεις.

7. Τις σημαντικότερες επιπτώσεις αναμένεται να έχουν κυρίως οι κλάδοι των Κατασκευών και της Εκπαίδευσης, ενώ ακολουθούν οι κλάδοι των Υπηρεσιών, του Εμπορίου και της Βιομηχανίας. Αντίθετα, οι Φαρμακευτικές εταιρείες και οι εταιρείες των Τηλεπικοινωνιών/Πληροφορικής παρουσιάζονται περισσότερο αισιόδοξες για το 1ο εξάμηνο του 2010.

8. Παρά το γενικότερο αρνητικό κλίμα, οι συμμετέχοντες στην έρευνα συνεχίζουν να δηλώνουν αισιόδοξοι για το μέλλον της επιχείρησής τους (ποσοστό 64,6%), ποσοστό όμως μειωμένο συγκριτικά με τα δύο προηγούμενα εξάμηνα.

9. Οι κλάδοι που θα παρουσιάσουν μηδενική άνοδο στις δραστηριότητες προσλήψεων είναι του Τουρισμού, των Κατασκευών, των ΜΜΕ/Εκδόσεων και των Μεταφορών/ Logistics, ενώ αντίθετα οι επιχειρήσεις που παρουσιάζουν άνοδο για το επόμενο εξάμηνο και θα προβούν σε προσλήψεις είναι οι Φαρμακευτικές, οι εταιρείες παροχής Υπηρεσιών και οι Τράπεζες....η συνέχεια του άρθρου εδώ ....

* Πηγή: ΣΕΠΕ

«Οδικός χάρτης» για ασφαλή πορεία σε ένα απρόβλεπτο επιχειρησιακό περιβάλλον

Το βιβλίο των Philip Kotler και John A.Caslione πολύτιμος οδηγός για τη διαχείριση της κρίσης

Της Χριστινας Δαμουλιανου / xd@kathimerini.gr

Ενα «απίστευτα χρήσιμο», επίκαιρο και «εξυπηρετικό» βιβλίο εξέδωσε πρόσφατα η Ελληνική Εταιρεία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ). Εναν πολύτιμο οδηγό για την «έγκαιρη προειδοποίηση επερχόμενων αναταράξεων» για κάθε ηγέτη οργανισμού που χρειάζεται ένα άριστο εγχειρίδιο στρατηγικής για τη διαχείριση του χάους. Για κάθε μάνατζερ που χρειάζεται ιδέες και έναν οδικό χάρτη που θα τον βοηθήσει «να μετασχηματίσει το χάος σε τάξη, να εκμεταλλευθεί τις αναταράξεις στην αγορά και να ενισχύσει την ηγεσία της εταιρείας του».

Πρόκειται για το χρονικά εύστοχο δημιούργημα των Philip Kotler, συγγραφέα, καθηγητή Διεθνούς Μάρκετινγκ στο Kellogg School of Management του Πανεπιστημίου Northwestern -αναγνωρισμένου παγκοσμίως ως κορυφαίου εμπειρογνώμονα σε θέματα στρατηγικής πρακτικής του Μάρκετινγκ- και του επιτυχημένου παγκοσμίως ειδικού σύμβουλου σε θέματα στρατηγικής επιχειρήσεων, John A.Caslione, ιδρυτή, προέδρου και γενικού διευθυντή της GCS Business Capital LLC. Τίτλος του βιβλίου «Chaotics: The Business of Managing and Marketing in the Age of Turbulence» εκδόθηκε τον Δεκέμβριο 2009 σε ελληνική μετάφραση από τις Εκδόσεις ΚΕΡΚΥΡΑ Α.Ε. – economia PUBLISHING με τίτλο «ΧΑΟΣ. Οι Επιχειρήσεις στην Εποχή των Αναταράξεων».

Λύση στα προβλήματα

Η πρωτοβουλία αυτή της ΕΕΔΕ εντάσσεται στην προσπάθειά της «να δώσει θετικές λύσεις για την επίλυση των προβλημάτων που μας απασχολούν». Και αποτελεί «συνέπεια στις αρχές της για ενέργειες που βοηθούν ουσιαστικά τα στελέχη και τις επιχειρήσεις που λειτουργούν στην Ελλάδα, αλλά και τις δυνάμεις που διοικούν τη χώρα μας», όπως ανέφερε στην «Κ» ο πρόεδρος του Δ.Σ. κ. Κ. Π. Λαμπρινόπουλος. Ο οποίος, προλογίζοντας το πολύτιμο αυτό βιβλίο, το χαρακτηρίζει «πολύ αισιόδοξο σε αντίθεση με τον τίτλο του, αλλά και χρήσιμο».

Σύμφωνα με τον κ. Λαμπρινόπουλο «αναλύει εκτενώς τους παράγοντες που οδηγούν σε οικονομική κρίση και σε χαοτικές καταστάσεις, προσδιορίζει τα λάθη των διοικητικών αποφάσεων που εντείνουν τα προβλήματα, καθοδηγεί τους ενδιαφερόμενους στον επανασχεδιασμό των συστημάτων αντιμετώπισης του προβλήματος και συμβουλεύει πώς, ουσιαστικά, αναπτύσσεται μια οικονομική οντότητα -εταιρεία ή κράτος- για να έχει βιώσιμη ανάπτυξη». Η επιλογή του βιβλίου αυτού από την ΕΕΔΕ εκφράζει επιπλέον την πεποίθησή της ότι πρόκειται για έναν «αποτελεσματικό οδηγό αντιμετώπισης των προβλημάτων που αντιμετωπίζει και θα αντιμετωπίσει και στο μέλλον η ελληνική οικονομία και οι ελληνικές επιχειρήσεις γενικότερα».

Εποχή αναταράξεων

Κεντρική επισήμανση των συγγραφέων είναι ότι «έχουμε ήδη εισέλθει στην εποχή των αναταράξεων». Και ότι η ανατάραξη και ειδικότερα η έντονη ανατάραξη και τα συνεπακόλουθά της, που είναι το χάος, ο κίνδυνος και η αβεβαιότητα, αποτελούν σήμερα τη συνήθη κατάσταση που χαρακτηρίζει τους οικονομικούς κλάδους, τις αγορές και τις εταιρείες. «Η ανατάραξη είναι η νέα κανονική κατάσταση, η οποία χαρακτηρίζεται από περιοδικές και διακοπτόμενες εξάρσεις ευημερίας και κάμψης, συμπεριλαμβανόμενων των παρατεταμένων κάμψεων που ισοδυναμούν με ύφεση ή ακόμη και οικονομική κρίση». Διευκρινίζεται ότι η ανατάραξη έχει δύο σημαντικές συνέπειες: η μία είναι το ότι κάνει τις εταιρείες πιο τρωτές και ότι χρειάζεται να δημιουργήσουν ένα αμυντικό τείχος. Και η άλλη, είναι η ευκαιρία η οποία πρέπει να αξιοποιείται.

Διακεκριμένοι σχολιαστές επισημαίνουν, το βιβλίο αυτό ως «σημείο αναφοράς» για τον λόγο ότι σε μιαν εποχή που πολλοί οικονομολόγοι και ειδικοί σε χρηματοπιστωτικά θέματα, απλώς, μαντεύουν και οι περισσότεροι δίνουν εκ των υστερών ερμηνείες για τις παγκόσμιες χρηματοπιστωτικές κρίσεις «ο Kotler και ο Caslione έχουν ξεκάθαρη εικόνα για τη σημερινή οικονομική κατάσταση, για τις διαφαινόμενες τάσεις και -ακόμη πιο πολύτιμο- δίνουν πρακτικές συμβουλές για το πώς μπορούν οι ηγέτες επιχειρήσεων να κινηθούν με επιτυχία στη νέα ταραχώδη οικονομία». Χαρακτηρίζεται δε ότι παρέχει τα εργαλεία και τις στρατηγικές εκείνες που οδηγούν ανώδυνα στην ανάγκη για ένα «σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης» στον χώρο των επιχειρήσεων. «Οπως οι μετεωρολόγοι, που δεν μπορούν να αποτρέψουν έναν τυφώνα, μια ξηρασία ή μια λαίλαπα, μπορούμε όμως να προετοιμασθούμε γι’ αυτές».

Εμφαση στο μάρκετινγκ

Ο Philip Kotler, εκλεγμένος από τον αμερικανικό Σύλλογο Μάρκετινγκ ως ο πρώτος «Ηγέτης στη Σκέψη Μάρκετινγκ», δίνει στο βιβλίο του ιδιαίτερη έκταση στον τομέα του Μάρκετινγκ και στα θέματα λειτουργίας που καλείται να αντιμετωπίσει το τμήμα αυτό σε μιαν επιχείρηση. Απερίφραστα χαρακτηρίζει «λάθος» τη μείωση των δαπανών μάρκετινγκ, μάρκας και ανάπτυξης νέων προϊόντων. «Οταν έρθει η στιγμή για να γίνουν περικοπές, το τμήμα Μάρκετινγκ είναι εκείνο που μπαίνει πρώτο στο στόχαστρο και η ανάπτυξη των προϊόντων έρχεται δεύτερη. Αυτό, είναι πάντα ένα λάθος επειδή καταστρέφει το μερίδιο της αγοράς που κατέχει η εταιρεία και τις καινοτομίες που κάνει».

Προτάσσει δε ως το πλέον σημαντικό να υπάρχει «εγρήγορση και προσοχή», ώστε να αποφεύγονται «τα τρία μεγαλύτερα σφάλματα μάρκετινγκ που συχνά κάνουν οι εταιρείες». Δηλαδή, κατ’ αρχήν επεκτείνονται για να προσελκύσουν νέους πελάτες πριν εξασφαλίσουν τον πυρήνα τους. Δεύτερον, περικόπτουν τις δαπάνες μάρκετινγκ όταν «τα χρήματα για το μάρκετινγκ σε ανίσχυρες ή ταραχώδεις οικονομικές συνθήκες είναι κάτι σαν το νερό στην καρδιά μιας άνυδρης ερήμου. Οσο λιγότερα είναι τόσο πιο πολύτιμα γίνονται αυτά που έχετε». Και, τρίτον σφάλμα, είναι η αδιαφορία για την ενημέρωση. «Ζούμε σ’ έναν κόσμο που δέχεται πληροφορίες 24 ώρες το 24ωρο και επτά ημέρες την εβδομάδα. Οταν ακούγεται μια είδηση, τη μαθαίνουν όλοι και ανάμεσά τους και οι πελάτες σας. Οταν η οικονομία παρουσιάζει κάμψη, ειδικότερα σε περίοδο με αναταράξεις και χάος, οι πελάτες σας και όλες οι ομάδες συμφερόντων που σχετίζονται με την εταιρεία σας, γνωρίζουν ότι οι δουλειές δεν πάνε καλά. Είναι επικίνδυνο να αγνοήσετε αυτό το γεγονός και -το χειρότερο- να μην τους ενημερώσετε».

Τελειώνοντας, την άκρως αποσπασματική αυτή παρουσίαση για ένα βιβλίο «χωρίς προηγούμενο, για εποχές χωρίς προηγούμενο» που βρίσκεται στη διάθεση των σύγχρονων μάνατζερ και στη χώρα μας, δεν θα πρέπει ίσως να παραλείψουμε και την άλλη πρόσφατη εκδοτική πρωτοβουλία της ΕΕΔΕ με την έκδοση -σε συνεργασία με την Boussias Communications που έχει αναλάβει τη συγγραφή τους- μιας πολυτελούς σειράς ετήσιων «οδηγών σκέψης» στον χώρο της επιχειρηματικής τεχνογνωσίας. Τίτλος της, «The Edge». Πρόκειται για πέντε επιμέρους εκδόσεις: The Leadership Edge, The Marketing Edge, The People Edge, The IT & Operations Edge, The Financial Edge.

Δεκάλογος

Δέκα αποτελεσματικές προτάσεις για το Τμήμα Ανθρωπίνων Πόρων που θα βοηθήσουν τις εταιρείες να συνεχίσουν την πορεία τους προς τα εμπρός, όταν η οικονομία κινείται με αργό ρυθμό:

- Συνεχίστε τη στρατολόγηση στελεχών.
- Μην προσλαμβάνετε προβληματικά στελέχη.
- Κατανείμετε τους πόρους σας με σύνεση.
- Να μιλάτε για όλα και με ειλικρίνεια με τους υπαλλήλους σας.
- Μην βασίζεστε μόνο στο μήνυμα του γενικού διευθυντή.
- Φροντίστε να δείτε την κατάσταση αισιόδοξα.
- Συνεχίστε την κατάρτιση των στελεχών.
- Ζητήστε από την ομάδα να αποκαταστήσει τα προβλήματα που επισημαίνονται.
- Συνεχίστε την προσπάθεια ώς το τέλος.
- Φροντίστε ώστε τα άτομα με κορυφαία απόδοση να συνεχίσουν με τον ίδιο ρυθμό.

Πηγή: Copyright: http://www.kathimerini.gr

Η Ρεβέκκα Σαξ εξηγεί πώς ο εγκέφαλος δημιουργεί ηθικές κρίσεις.

Η ικανότητα να αντιλαμβανόμαστε τα κίνητρα, τα συναισθήματα και τις αρχές των δικών μας ανθρώπων αλλά και των αγνώστων, είναι φυσικό ανθρώπινο ταλέντο. Αλλά πώς το κάνουμε; Στην ομιλία αυτή η Ρεβέκκα Σαξ, μοιράζεται μαζί μας, ενδιαφέρουσες εργαστηριακές μελέτες που αποκαλύπτουν τον τρόπο που ο εγκέφαλος σκέφτεται για τις σκέψεις άλλων ανθρώπων και κρίνει τις ενέργειές τους.

Πηγή : .ted.com

To Internet του 2009 σε αριθμούς

Το ήξερες ότι εκτός από εσένα (ναι, εσένα που διαβάζεις αυτό το κείμενο) υπάρχουν άλλοι 418.029.795 ευρωπαίοι χρήστες Internet;

Λένε ότι η στατιστική είναι κάποιες φορές ο καλύτερος τρόπος για να μην πεις την αλήθεια. Στην περίπτωση όμως του Internet, οι αριθμοί μαρτυρούν τους εντυπωσιακούς ρυθμούς ανάπτυξης που αυτό παρουσιάζει.

Χρησιμοποιώντας ένα μεγάλο αριθμό πηγών το Pingtom παρουσίασε μερικά εντυπωσιακά στοιχεία για το μέγεθος του Internet το 2009. Ας τα δούμε αναλυτικότερα σε κάποιες από τις σημαντικότερες κατηγορίες:

Email

90.000.000.000.0000 (ναι, 90 τρισεκατομμύρια) είναι ο αριθμός των e-mail που στάλθηκαν μέσα στο 2009

247.000.000.000 (247 δισεκατομμύρια) ο μέσος όρος των e-mail που στάλθηκαν μέσα σε μια μέρα το 2009

1,4 δισεκατομμύρια ο αριθμός των χρηστών e-mail παγκοσμίως

100 εκατομμύρια ήταν οι νέοι χρήστες e-mail μέσα στην προηγούμενη χρονιά

81% ήταν το ποσοστό των emails που ήταν spam

92% το ποσοστό που άγγιξε τα spam emails στα τέλη της χρονιάς

24% το ποσοστό αύξησης των smam emails σε σχέση με το 2008

200 δισεκατομμύρια ήταν ο μέσος όρος των spam emails κάθε μέρα

Websites

234 εκατομμύρια ο αριθμός των websites το Δεκέμβριο του 2009

47 εκατομμύρια ο αριθμός των νέων websites μέσα στο 2009

Χρήστες Internet

1,73 δισεκατομμύρια ήταν ο συνολικός αριθμός χρηστών μέχρι το Σεπτέμβριο του 2009.

18% η αύξηση των χρηστών του Διαδικτύου σε σχέση με το 2008

738.257.230 ήταν ο αριθμός των χρηστών Internet στην Ασία

418.029.796 ο αντίστοιχος αριθμός στην Ευρώπη

252.908.000 ήταν οι χρήστες του Διαδικτύου στη Βόρειο Αμερική

179.031.479 ο αντίστοιχος αριθμός στην Λατινική Αμερική και Καραϊβική

...η συνέχεια του άρθρου εδώ ....

*Πηγή: .deasy.gr

Το τραπεζικό σύστημα για αρχάριους. Που οφείλεται η παγκόσμια οικονομική κρίση;

• Τελικά, πώς δημιουργείται το χρήμα; Ποιός το δημιουργεί; Πώς αποφασίζεται πόσα χρήματα θα δημιουργηθούν; Πόσα χρήματα υπάρχουν στον κόσμο;

• Τι είναι ο πληθωρισμός, τι είναι ο ρυθμός ανάπτυξης και πώς συνδέονται αυτά μεταξύ τους; Τι είναι το εθνικό χρέος; Πώς είναι δυνατόν, όλα τα κράτη να έχουν εθνικά χρέη; Πού χρωστάνε;

• Γιατί διαβάζουμε συχνά ότι η Αμερική κάνει πολέμους για να βοηθήσει την οικονομία της ξοδεύοντας χρήματα στα όπλα; Γιατί δεν βελτιώνεται και η δική μας οικονομική κατάσταση όταν ξοδεύουμε άσκοπα τα χρήματα;

• Πώς είναι δυνατόν όλοι, οι απλοί άνθρωποι, οι εταιρίες και οι κυβερνήσεις που με την εργασία τους παράγουν όλο τον πραγματικό πλούτο, να είναι χρεωμένοι στις τράπεζες, δηλαδή σε αυτούς που απλά διαχειρίζονται τον πλούτο;

• Γιατί δεν αρέσει στις τράπεζες να εξοφλούμε νωρίτερα το δάνειό μας και μας χρεώνουν πρόστιμα; Δεν θέλουν να πάρουν πίσω τα λεφτά τους για να τα ξαναδανείσουν;

• Ποιά είναι η διαφορά της τράπεζας και του τοκογλύφου; Και οι δύο δανείζουν έντοκα, έτσι δεν είναι; Ο τοκογλύφος δανείζει τα δικά του χρήματα. Η τράπεζα;

• Γιατί κάθε οικολογική προσπάθεια αποτελεί άσκηση ματαιότητας στην σημερινή κοινωνία; Τι είναι αυτό που καθιστά αναπόφευκτη την καταστροφή του πλανήτη; Δεν φτάνουν οι φυσικοί πόροι για όλους;

• Τι σημαίνει “κραχ”; Γιατί είναι μαθηματικά αναπόφευκτος ο ερχομός μιας παγκόσμιας οικονομικής ύφεσης, πιθανότατα χειρότερης από αυτήν του 1929;

• Πού οφείλεται η σημερινή κρίση και πόσο φρικτά ειρωνικό είναι να δίνουν οι κυβερνήσεις τα χρήματα των φορολογούμενων πολιτών (σε μορφή οικονομικής βοήθειας) στις τράπεζες για να “ορθοποδήσουν”;

Το σύντομο ντοκυμαντέρ “Money as Debt” του Paul Grignon έρχεται για να μας εξηγήσει με απλό τρόπο το σύγχρονο τραπεζικό σύστημα και να μας βοηθήσει να απαντήσουμε σε όλα τα παραπάνω ερωτήματα. Βρείτε οπωσδήποτε 45 λεπτά και αφιερώστε τα για να παρακολουθήσετε το επεξηγηματικό αυτό βίντεο. Σας εγγυώμαι ότι αξίζει τον κόπο…

Money as Debt (Greek Subtitles) from Pat on Vimeo.

* Πηγή: Το ΚΕΠΙΚ

Τα «κοινωνικά δίκτυα» αλλάζουν την πληροφορική στις επιχειρήσεις

“Το μοντέλο του καταναλωτή που είναι συνδεδεμένος (Connected Consumer) αποτελεί μία στροφή για την επιχείρηση, δημιουργώντας “μία επιχείρηση που θα αντλεί δύναμη από το προσωπικό της”, όπου τα εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης και οι συνεργαζόμενες τεχνολογίες είναι η κινητήριος δύναμη της επόμενης γενιάς παραγωγικότητας και δημιουργεί ένα εντελώς διαφορετικό μοντέλο ηγεσίας. Οι εταιρείες που θα καταφέρουν να αξιοποιήσουν την απίστευτη δύναμη της κοινωνικής δικτύωσης, είναι εκείνες που θα σχεδιάσουν μία αρχιτεκτονική πληροφορικής ικανή να υποστηρίξει τη χρήση αυτών των τεχνολογιών και να μετριάσει τους κινδύνους που αυτές εγκυμονούν”, επισημαίνει ο κ.Nick Earle, Senior Vice President, της Cisco Services. Η Cisco ανακοίνωσε τα αποτελέσματα μίας παγκόσμιας μελέτης, που διεξήχθη από ανεξάρτητη εταιρεία, και η οποία σχεδιάστηκε ειδικά για να εκτιμήσει με ποιον τρόπο οι οργανισμοί χρησιμοποιούν τα εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης για να συνεργάζονται εκτός της εταιρείας, κάνοντας έτσι φανερή την ανάγκη για καλύτερη διαχείριση των εργαλείων με μεγαλύτερη εμπλοκή των συστημάτων πληροφορικής. Η συγκεκριμένη δημοσίευση αποτελεί το πρώτο από δύο μέρη μίας έρευνας που έχει αναθέσει η Cisco, με στόχο να εξετάσει τον αντίκτυπο της κοινωνικής δικτύωσης και των εφαρμογών συνεργασίας στην επιχείρηση.

Η μελέτη βασίζεται σε μία σειρά συνεντεύξεων με 105 συμμετέχοντες που αντιπροσωπεύουν 97 οργανισμούς από 20 χώρες σε όλο τον κόσμο. Διεξήχθη μεταξύ Απριλίου και Σεπτεμβρίου 2009 από κορυφαίες σχολές διοίκησης στις Ηνωμένες Πολιτείες και στην Ευρώπη: Το IESE Business School στην Ισπανία, το E. Philip Saunders College of Business στο Rochester Institute of Technology των ΗΠΑ και το Henley Business School στη Βρετανία.

O ρόλος της κοινωνικής δικτύωσης στην επιχειρηματικότητα

Η χρήση των εργαλείων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook και το Twitter, ως πλατφόρμων συνεργασίας συνδέει τις επιχειρήσεις με τον υπόλοιπο κόσμο με δεκάδες διαφορετικούς τρόπους. Τα εν λόγω εργαλεία φέρνουν την τεχνολογία σε επαφή με τις επιχειρήσεις, συνδέουν τους ανθρώπους με τις πληροφορίες, καθιερώνουν πιθανούς νέους δρόμους προς την αγορά και βελτιώνουν την επικοινωνία με τους πελάτες και τη διάδοση του εμπορικού σήματος. Τα παραπάνω ευρήματα καταδεικνύουν ότι ο κόσμος των επιχειρήσεων βρίσκεται στα πρόωρα στάδια της υιοθέτησης αυτών των εργαλείων καθώς και στη διαδικασία υιοθέτησης σημαντικών προκλήσεων - όπως είναι η ανάγκη για διαχείριση των εργαλείων αυτών και η συμμετοχή του ΙΤ, που μπορεί να επηρεάσουν την ολοκλήρωση και υιοθέτηση των νέων πλατφορμών και τεχνολογιών... η συνέχεια του άρθρου εδώ ...

* Πηγή: Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Πληροφορικής & Επικοινωνιών Ελλάδας - ΣΕΠΕ 2008 - 2010

Τουριστικό μάρκετινγκ: Ο τόπος ως μάρκα

Όταν οι προορισμοί-ανταγωνιστές απαντούν με μείωση τιμών και προσφορές τότε σε αυτό που θα πρέπει να επενδύσει ένας τόπος για να αντέξει στις πιέσεις αλλά και να ισχυροποιηθεί μελλοντικά είναι στην ενδυνάμωση της εικόνας του ως μάρκα.

Οι παλιοί έμποροι πίστευαν πως αν τα προϊόντα τους υπερτερούσαν στα χαρακτηριστικά τους έναντι των ανταγωνιστικών τότε θα μπορούσαν να πουληθούν σχεδόν από μόνα τους. Αργότερα με την ανάπτυξη της επικοινωνίας και της γλώσσας της διαφήμισης έγινε κατανοητό πως ο πελάτης ψάχνει κάτι περισσότερο από προϊοντικά χαρακτηριστικά και τελικά μέσα από την εξέλιξη του μάρκετινγκ άρχισε να δημιουργείται η γνώση γύρω από την μάρκα και αυτό που σιγά-σιγά εξελίχθηκε στην τέχνη του branding. Το ίδιο μοτίβο ακολουθεί και η πορεία ανάπτυξης της τουριστικής βιομηχανίας και ειδικά το κομμάτι που αφορά τους τόπους και τη διαχείριση της εικόνας τους. Στην περίπτωση σχεδιασμού της ταυτότητας ενός τόπου εμπλέκονται πολλοί φορείς και πρόσωπα με συχνά αντικρουόμενες και αποσπασματικές γνώσεις, καθώς και αντιθετικά συμφέροντα που συχνά βασίζονται σε προσωπικές ή πολιτικές φιλοδοξίες και συμφέροντα.

Όπως, όμως, γίνεται σε μια μεγάλη επιχείρηση ή μάρκα έτσι και στη διαχείριση ενός τόπου απαιτείται ξεκάθαρη, συνεπής και με συνέχεια πολιτική, ένα ζητούμενο που ακόμα και στη μεσο-μακροπρόθεσμη εθνική πολιτική μας λείπει. Για να γίνουμε πιο σαφείς στο τι εννοούμε branding και χαρακτήρα ενός τόπου ας προσπαθήσουμε να δώσουμε ανθρωπομορφικά χαρακτηριστικά σε μια σειρά από ελληνικά νησιά και να φτιάξουμε ένα ψυχογραφικό χάρτη των ελληνικών νησιών.

Η Δήλος είναι το «ιερό» νησί, η Τήνος είναι το «θρησκευτικό» νησί, η Μύκονος από την άλλη είναι το κοσμοπολίτικο και ηδονικό νησί, η Ίος το ροκ νησί, η Ικαρία το νησί της ανεμελιάς, η Ύδρα είναι μια μεγαλοαστή, η Κέρκυρα μια παλιά αρχόντισσα, η Ανάφη μια εναλλακτική καλλιεργημένη, η Πάρος μια γλεντζού και η Αντίπαρος η επαναστατημένη μικρή της αδελφή. Αυτό που μοιάζει σαν παιχνίδι ή σαν μια άσκηση στην πραγματικότητα είναι η προσπάθεια να καταλάβουμε τι ακριβώς χαρακτηριστικά έχει ο κάθε τόπος, η ιστορία του, η νοοτροπία των κατοίκων του, ακόμα και τα γεωγραφικά χαρακτηριστικά του που όλα μαζί τον κάνουν να έχει ένα στίγμα διαφορετικό από όλους τους άλλους τόπους... η συνέχεια του άρθρου εδώ ....

* Πηγή: Ημερησία Online

Ως νέος μάνατζερ, γνώρισε την ομάδα σου

Της EILENE ZIMMERMAN

Ε. Ξεκινάς την πρώτη σου δουλειά σε διοικητικό ρόλο. Θέλεις να σε πάρουν στα σοβαρά, αλλά θέλεις να κερδίσεις και τη συμπάθεια της ομάδας. Πώς το καταφέρνεις αυτό;

Α. Μέσα στις πρώτες μέρες που ξεκινάς ως μάνατζερ, βρες το χρόνο να συναντηθείς ξεχωριστά με όλους στην ομάδα σου. Αυτή είναι η ευκαιρία σου να δείξεις πως καταλαβαίνεις το ρόλο του μάνατζερ, ο οποίος είναι να βοηθάς τον κόσμο να πραγματοποιεί τους στόχους του και να είναι επιτυχημένος στη δουλειά του, υποστηρίζει η Μπεθ Μανκς Κον, σύμβουλος από το Μαναλάπαν του Νιου Τζέρσι, που έχει συγγράψει συμβουλευτικά βιβλία για ζητήματα καριέρας και εργασιακών σχέσεων.

Ως μάνατζερ, πρέπει να αλλάξεις τον τρόπο σκέψης σου, λέει ο Σάιμον Σάινεκ, σύμβουλος από το Μαναλάπαν και συγγραφέας του βιβλίου «Ξεκινά με το Γιατί: Πώς οι Μεγάλοι Ηγέτες Εμπνέουν τον Κόσμο Γύρω τους». Αντί να σκέφτεσαι ότι είσαι κάποιος που κάνει μια συγκεκριμένη δουλειά, εξηγεί, σκέψου πως είσαι κάποιος που βοηθάει τους άλλους να κάνουν τη δική τους.

«Ένα από τα βασικά λάθη που κάνουν οι νέοι μάνατζερ είναι ότι υποθέτουν πως πρέπει να αλλάξουν συμπεριφορά και να ξεκινήσουν να συμπεριφέρονται σαν σερίφηδες», υποστηρίζει η Μάρθα I. Φίνεϊ, συγγραφέας του βιβλίου «Πώς να Κινητοποιείτε τους Συναδέλφους Σας» και πρόεδρος της συμβουλευτικής εταιρείας Engagement Journeys στη Σάντα Φε του Νιου Μεξικό.

Ε. Κάποιος φίλος είναι τώρα υφιστάμενος σου μετά την προαγωγή και δεν μπορεί να σε αντιμετωπίσει σαν αφεντικό του. Πώς μπορείς να το αλλάξεις αυτό;

Α. Πήγαινε για φαγητό μ' αυτό το άτομο και εξήγησε του πως ενώ θέλεις να παραμείνετε φίλοι, η εργασιακή σας σχέση πρέπει να αλλάξει. Βάλε κάποιους κανόνες. Η Κόλιν συμβουλεύει να μη μιλάτε για άλλους στο ίδιο τμήμα και να μην του φέρεσαι ευνοϊκά λόγω της φιλίας σας.

Εάν κάποιος από την ομάδα σου είχε κάνει και αυτός αίτηση για τη θέση του μάνατζερ και απογοητεύτηκε που την πήρες εσύ, συζήτησε μαζί του το θέμα ∙ μην το αγνοήσεις.

Ε. Σχεδιάζεις να αλλάξεις τον τρόπο που γίνονται κάποια πράγματα στο τμήμα σου και πιστεύεις πως οι κινήσεις αυτές θα φέρουν θετικά αποτελέσματα. Ποιοι είναι οι κίνδυνοι του να κάνεις αλλαγές πολύ γρήγορα;

Α. Εκτός και αν η ομάδα σου ή το τμήμα σου βρίσκονται σε κρίση, προσπάθησε να μην κάνεις αμέσως ριζικές αλλαγές, συμβουλεύει η Κον. «Το να είσαι καλός μάνατζερ δεν έχει τόσο σχέση με το τι κάνεις εσύ, αλλά με το τι κάνει η ομάδα σου», εξηγεί. «Στην αρχή προσπάθησε να τους γνωρίσεις έναν έναν και νά έρθετε πιο κοντά». Θυμήσου πως παρόλο που είσαι εσύ είσαι καινούργιος στη δουλειά σου, αυτοί που διευθύνεις έχουν περισσότερη εμπειρία στη δική τους, οπότε απόφυγε την άμεση ανάμιξη σ' αυτήν. Και μην ξεχνάς πως ο δικός σου τρόπος δεν είναι απαραίτητα ο καλύτερος, υποστηρίζει η Πατρίσια Τεντέσκο, πρόεδρος της Executive Training &. Development Group στο Κάλφορντ της Πενσιλβάνια και συγγραφέας του βιβλίου «Σταμάτα Να Μου Λες Τι Να Κάνω: Τι Προσπαθούν να σας Πουν Οι Υπάλληλοι Σας».

«Πρέπει να εμπιστεύεσαι την ομάδα σου - και τον εαυτό σου - για να λειτουργήσετε σωστά και να δουλέψετε αποδοτικά,» λέει.

* Πηγή: Κυριακάτικη Ελευθεροτυπία - ένθετο The New York Times - 030110

Best Practices ΙΙ...στο Ελλαδιστάν (και όχι μόνο)

ΧΑ:Οι διοικήσεις εισηγμένων & το δόγμα Βουλγαράκη

του Στέφανου Κοτζαμάνη

"Καραμπινάτα" παραδείγματα, όπου διοικήσεις εισηγμένων εταιριών με νομότυπο τρόπο υιοθετούν τις πλέον ανήθικες πολιτικές για τα συμφέροντα των μικρομετόχων…

"Ό,τι είναι νόμιμο είναι και ηθικό", υποστήριξε ο κ. Γιώργος Βουλγαράκης, άποψη που ουσιαστικά έθεσε τον πρώην υπουργό εκτός πολιτικής σκηνής, ενώ παράλληλα συνετέλεσε σε σημαντικό βαθμό στην καταβαράθρωση του ποσοστού που συγκέντρωσε το κόμμα του στις πρόσφατες βουλευτικές εκλογές.

Οι πολίτες μετέφρασαν τη φράση "ό,τι είναι ΝΟΜΙΜΟ είναι και ηθικό" στο "ό,τι είναι ΝΟΜΟΤΥΠΟ είναι και ηθικό".

Μόνο που πολύ συχνά, σύμφωνα με το κοινό περί δικαίου αίσθημα, ό,τι είναι νομότυπο ΔΕΝ είναι απαραίτητα και ηθικό…

Στην περίπτωση της Σοφοκλέους, μάλιστα, ένας σοβαρός παράγοντας για τον οποίο οι μικροεπενδυτές κρατούν επιφυλακτική στάση απέναντι στις χρηματιστηριακές επενδύσεις είναι το γεγονός πως πολλές εισηγμένες υιοθετούν το… δόγμα Βουλγαράκη:

Με νομότυπες διαδικασίες ακολουθούν τις πλέον ανήθικες πολιτικές…

Και το κακό μεγαλώνει γιατί τόσο οι εποπτικές αρχές όσο και τα δικαστήρια ερευνούν με βάση το "γράμμα του νόμου" και όχι σύμφωνα με την ουσία του νόμου. Αν αυτό (το γράμμα) έχει τηρηθεί, τότε "όλα καλά κι όλα ωραία"…

Χαρακτηριστικές περιπτώσεις

Τηρώντας το γράμμα του νόμου, οι βασικοί μέτοχοι μπορούν όχι μόνο να θέτουν την εταιρία εκτός διαπραγμάτευσης αλλά και να υποχρεώνουν τους μετόχους μειοψηφίας να πουλήσουν τους τίτλους τους και μάλιστα στην τιμή που αυτοί θα τους ορίσουν!

Να θυμίσουμε ότι υποχρέωση πώλησης περιουσιακών στοιχείων υπήρχε στο παρελθόν μόνο στη Ρωσία του Στάλιν… Στον δυτικό κόσμο (απαλλοτριώσεις) γινόταν μόνο για λόγους εθνικού ή γενικότερου κοινωνικού συμφέροντος.

Τηρώντας το γράμμα του νόμου, επίσης, οι διοικήσεις των εταιριών μπορούν να ευημερούν, ενώ οι μικρομέτοχοι ενδεχομένως να έχουν να λάβουν κάμποσα χρόνια μέρισμα και να βλέπουν τις τιμές των μετοχών τους να κατρακυλούν.

Και όλα αυτά γίνονται γιατί σε γενικές συνελεύσεις όπου μετέχουν ελάχιστοι οι πλειοψηφούντες βασικοί μέτοχοι μπορούν να... περάσουν ακόμη και… παπάδες!

Έτσι έχουμε:

• Τις παχυλές αμοιβές των διοικήσεων συν τα πριμ της όποιας παραγωγικότητας.
• Τους μισθούς σε όλο το συγγενολόι (ούτε καν τίθενται προς ψήφιση στις γενικές συνελεύσεις, για όσους από το σόι δεν μετέχουν στο διοικητικό συμβούλιο).
• Τα περίφημα stock options ακόμη και σε αποτυχημένες διοικήσεις.
• Τις παροχές σε είδος, όπως π.χ. ενοίκιο του διευθύνοντος συμβούλου σε διαμέρισμα πλούσιας συνοικίας των Αθηνών, κινητά τηλέφωνα, ασφαλιστικά προγράμματα ζωής κ.λπ.
• Το πέρασμα προσωπικών εξόδων (πεντάστερα ξενοδοχεία μέσα στο κύμα, βόλτες με κότερα, σκυλάδικα κ.λπ.) στις δαπάνες της επιχείρησης (συμφέρει και φορολογικά).
• Η αγορά από τις εταιρίες πολυτελών λιμουζίνων και ελικοπτέρων και άλλα συναφή.

Υπάρχουν βέβαια για όλα αυτά και δικαιολογίες του τύπου "τόσα δίνει η αγορά στα στελέχη των επιχειρήσεων σε ανάλογες θέσεις". Ωστόσο, αποφεύγεται να σημειωθεί αν αυτά που τόσο απλόχερα προσφέρει η αγορά τα δίνει στις επιχειρήσεις που... πετάνε και όχι στις εταιρίες που... σέρνονται…

Οι γκρίζες και οι μαύρες συναλλαγές

Το όλο θέμα όμως σε κάποιες περιπτώσεις παίρνει ευρύτερες διαστάσεις. Και αναφέρουμε λοιπόν ενδεικτικά κάποιες από αυτές:

• Ελάχιστες πωλήσεις ακινήτων γίνονται με την προκήρυξη κάποιου ανοιχτού διαγωνισμού.
• Σε πολλές περιπτώσεις τα τιμήματα των συναλλαγών στις πωλήσεις ακινήτων διαφέρουν από αυτά που επισήμως εμφανίζονται.
• Υπάρχουν συμφωνίες αγορών και πωλήσεων περιουσιακών στοιχείων της εταιρίας που κρύβουν σειρά από "options" για τα οποία το ευρύ επενδυτικό κοινό δεν πληροφορείται ποτέ…
• Συχνά ακούγεται ότι στελέχη και εργαζόμενοι των εισηγμένων απασχολούνται για την υλοποίηση προσωπικών επενδύσεων των βασικών μετόχων, αλλά φυσικά όλα αυτά πληρώνονται από τις εταιρίες.

Η ουσία είναι πως τόσα χρόνια μετά την ψήφιση του νόμου περί Εταιρικής Διακυβέρνησης η ουσιαστική εφαρμογή του νόμου γίνεται μόνο από εκείνους που καταλαβαίνουν τη σημασία της εταιρικής διακυβέρνησης ως μέσου ανάπτυξης των εταιριών τους.
Οι υπόλοιποι απλώς ακολουθούν τους τύπους…

* Πηγή: euro2day.gr

Best Practices I...στο Ελλαδιστάν!

Οι «έξυπνοι» κλέβουν τον ΦΠΑ!


Από μικρό κι από τρελό μαθαίνεις την αλήθεια, λέει μια παροιμία
 
Ο «μικρός» της αληθινής ιστορίας που ακολουθεί είναι ιδιοκτήτης μιας μικρής εμπορικής εταιρείας με 3 άτομα προσωπικό. Ο άνθρωπος ξεκίνησε να ασκεί τη συγκεκριμένη δραστηριότητα τα τελευταία χρόνια και προσπαθεί να είναι συνεπής στις υποχρεώσεις του απέναντι στους υπαλλήλους του, στους πελάτες του και στο κράτος. Κάποιοι άλλοι επιχειρηματίες του χώρου, όμως, δεν τον αφήνουν να αγιάσει και πλέον έχει αποφασίσει να σταματήσει να είναι το κορόιδο της πιάτσας. «Εχω την εταιρεία, μια ΕΠΕ, τα τελευταία 3 χρόνια και διαπιστώνω ότι τιμωρούμαι από το κράτος επειδή είμαι εντάξει», τονίζει στη στήλη. Τι εννοεί; Εχει διαπιστώσει ότι άλλοι ανταγωνιστές του δεν καταβάλλουν στο κράτος τον ΦΠΑ που εισπράττουν, αλλά τον παρακρατούν με αποτέλεσμα να διαθέτουν επιπλέον ρευστότητα που ο ίδιος δεν έχει. Και όχι μόνο αυτό αλλά το έχουν κάνει «σχοινί-κορδόνι» από «παππού σε εγγονό, όπως αναφέρει. «Δεν είναι κάτι που κάνουν μόνο τα τελευταία δύο χρόνια, αλλά το έχουν κάνει πατέντα εδώ και πολλά χρόνια γιατί έχουν βρεί το κουμπί διαθέτοντας ένα καλό δικηγόρο και μια αλεπού λογίστρια», συμπληρώνει. Ο ίδιος παραδέχεται «ότι δεν ξέρω πώς γίνεται, αλλά σε κάποιο σημείο έρχεται το κράτος και κάνουν συμφωνία μαζί του να πληρώνουν ποσοστό του βεβαιωμένου ΦΠΑ σε βάθος χρόνου και αρχίζουν πάλι τα ίδια μετά από λίγο καιρό σαν να μη συμβαίνει τίποτα». Ο ίδιος αναφέρει ότι «έχω ανταγωνιστικό μειονέκτημα γιατί οι 3.000 με 4.000 ευρώ που καταβάλλω κάθε μήνα σε ΦΠΑ μού στερούν πολύτιμη ρευστότητα». Ομως, έχει αποφασίσει να βάλει τέρμα σ' αυτή τη διαδικασία και γι' αυτό προσέλαβε σχετικά πρόσφατα κι αυτός μια «αλεπού» λογίστρια. «Η εντιμότητα έχει μετατραπεί σε ανταγωνιστικό μειονέκτημα σ' αυτή τη χώρα», αναφέρει αγανακτισμένος. Δεν είναι όμως μόνο η υποκλοπή του ΦΠΑ που τον έχει εξοργίσει. Το ίδιο συνέβη πριν από λίγο καιρό με κάποιο πρόγραμμα επιδότησης θέσεων εργασίας για ανέργους. Σύμφωνα με τον ίδιο, η λογίστριά του είχε πάει νωρίς την πρώτη ημέρα υποβολής των δικαιολογητικών για το πρόγραμμα στον ΟΑΕΔ της περιοχής, αλλά εξεπλάγη όταν άκουσε την υπάλληλο να της λέει ότι όλες οι θέσεις, κάπου 1.000, είχαν εξαντληθεί. Σε ερώτηση της λογίστριας πώς ήταν δυνατόν να έχει γίνει κάτι τέτοιο σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα, εισέπραξε την απάντηση ότι οι θέσεις είχαν δοθεί στον δήμο της περιοχής. «Αν το πρόγραμμα αφορούσε αλισβερίσι μεταξύ δημοσίων υπηρεσιών για τις στρατιές των δημοτικών υπαλλήλων, θα ήταν καλύτερα να μας το έχουν πει», τονίζει, συμπληρώνοντας: «Για κάθε εργαζόμενο που λαμβάνει 800 ευρώ καθαρά με μικτές αποδοχές λίγο πάνω από 1.000 ευρώ τον μήνα, πληρώνω 444 ευρώ στο ΙΚΑ. Πόσο ασύμφορο είναι να ρισκάρω και να τους έχω χωρίς ΙΚΑ μετά από αυτά;».


* Πηγή: Ελευθεροτυπία 090110

Οι πιο σημαντικές καινοτομίες τα έτη 2000- 2009

Μια δεκαετία έκρηξης της επικοινωνίας

ΠΡΙΝ από δέκα χρόνια ο πλανήτης ετοιμαζόταν να δεχθεί τη νέα χιλιετία με μια τεχνολογική καταστροφή.Ο ιός της χιλιετίας υποτίθεται ότι θα έκανε τα ηλεκτρονικά συστήματα να καταρρεύσουν και θα βύθιζε τον κόσμο σε έναν νέο ψηφιακό Μεσαίωνα.Τα πράγματα δεν εξελίχθηκαν ακριβώς με αυτόν τον τρόπο. Αντί της τεχνολογικής κατάρρευσης, η πρώτη δεκαετία της νέας χιλιετίας,που τελείωσε προχθές, έφερε μια επανάσταση σε όλα τα επίπεδα της επικοινωνίας και της ενημέρωσης.

του Δημήτρη Γαλάνη

▅ Η δεκαετία της Google

Αν αυτή η δεκαετία «ανήκει» σε κάποιον, αυτός είναι σίγουρα ο διαδικτυακός κολοσσός Google. Το 2002 η Google ήταν μια ομάδα οραματιστών με φιλόδοξα σχέδια. Μέσα σε λίγα χρόνια τα κέρδη της από μηδενικά έφθασαν να ξεπερνούν τα 20 δισ. δολάρια. Σήμερα εξυπηρετεί το 70% των συνολικών αναζητήσεων στο Διαδίκτυο.

▅ Δες το στο ΥouΤube

Το 2006 η Google πλήρωσε 1,6 δισ. δολάρια για μια εταιρεία που μετρούσε μόνο 18 μήνες από την ίδρυσή της και εξαγόρασε το ΥouΤube, μια διαδικτυακή εφαρμογή που έδινε τη δυνατότητα στους χρήστες του Ιnternet να «ανεβάσουν» τα δικά τους βίντεο. Πολύ σύντομα το ΥouΤube εξελίχθηκε σε μια σύγχρονη, παγκοσμιοποιημένη «βιβλιοθήκη» ήχου και εικόνας, όπου μπορεί κανείς να δει (και να ακούσει) από την Ουμ Καλσούμ ως το πώς μαγείρευε η Τζούλια Τσάιλντς την πολέντα.

▅ Η εξάπλωση των ιστολογίων

Τα blogs έκαναν την εμφάνισή τους το 2004 ως προσωπικά διαδικτυακά ημερολόγια. Η δυνατότητα που παρείχε το νέο μέσο στους χρήστες του Διαδικτύου να δημοσιεύσουν τις λογοτεχνικές τους απόπειρες ή απλά τις σκέψεις και τις απόψεις τους χωρίς τη διαμεσολάβηση ενός εκδότη είχε αποτέλεσμα την έκρηξη των ιστολογίων. Ξαφνικά άρχισαν να εμφανίζονται στον Παγκόσμιο Ιστό εκατομμύρια προσωπικές ιστοσελίδες για κάθε θέμα που μπορεί να φανταστεί κανείς στα πεδία των τεχνών, των γραμμάτων, της ενημέρωσης, των σπορ, της τεχνολογίας, της βιομηχανίας του θεάματος ή απλά της ανθρώπινης ανοησίας. Η αμφίδρομη επικοινωνία των διαχειριστών των ιστολογίων με τους σχολιαστές και η διαδραστική παραπομπή σε άλλες πηγές πληροφόρησης έκαναν τα blogs έναν απαραίτητο προορισμό για τους ταξιδιώτες στις ψηφιακές λεωφόρους του Διαδικτύου. Σιγά σιγά τα blogs έκαναν την εμφάνισή τους στις ιστοσελίδες εφημερίδων και περιοδικών, η συντριπτική πλειονότητα των οποίων έχει σήμερα ενσωματώσει ιστολόγια στις ηλεκτρονικές εκδόσεις τους.

▅ Κοινωνική δικτύωση οnline

Το Facebook και το Μyspace μέσα σε μικρό χρονικό διάστημα έφεραν επαναστατικές αλλαγές στην επαφή και στην επικοινωνία μεταξύ των χρηστών του Ιnternet. Σήμερα μια προσωπική σελίδα στο Facebook θεωρείται κάτι τόσο δεδομένο όσο μια διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Μέσω των ιστοσελίδων αυτών μπορεί κανείς να επικοινωνήσει με πολλούς ανθρώπους ταυτόχρονα χωρίς να σηκώσει καν το ακουστικό του τηλεφώνου.

▅ Τwitter, τα δημοφιλή τιτιβίσματα

Μια διαδικτυακή εφαρμογή που επιτρέπει στους χρήστες να αναρτούν μικρά μηνύματα κειμένου (ως 140 χαρακτήρες) στο Ιnternet, τα οποία μπορούν στη συνέχεια να διαβάσουν αυτοί που τους «παρακολουθούν» και αποκαλούνται «ακόλουθοι» (followers). Στις 21 Μαρτίου του 2006 εστάλη το πρώτο μήνυμα. Τρία χρόνια αργότερα, σύμφωνα με τα στοιχεία της αμερικανικής εταιρείας Global Language Μonitor, η λέξη Τwitter ανακηρύχθηκε η πιο δημοφιλής λέξη του 2009!

▅ Η δεκαετία των «σχολιαστών»

Η συνήθεια να σχολιάζουν οι αναγνώστες αυτά που διαβάζουν και να συμμετέχουν στον διάλογο εκφράζοντας τις δικές τους απόψεις και προσφέροντας τις δικές τους παραπομπές ξεκίνησε από τα ιστολόγια. Πρoτού περάσει πολύς καιρός, τον Μάρτιο του 2006, τα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης, όπως για παράδειγμα οι εφημερίδες, άρχισαν να «ανοίγουν» τις ηλεκτρονικές εκδόσεις τους στον σχολιασμό των αναγνωστών. Στο παρελθόν η μοναδική επικοινωνία ανάμεσα σε μια εφημερίδα και στο αναγνωστικό κοινό ήταν οι στήλες με τα γράμματα των αναγνωστών, στα οποία δημοσιευόταν ένα μικρό μόνο μέρος του συνόλου των επιστολών. Σήμερα εκατομμύρια άνθρωποι σε ολόκληρο τον πλανήτη συμμετέχουν με τα σχόλιά τους στις ιστοσελίδες εφημερίδων, περιοδικών, τηλεοπτικών σταθμών και δημοσιογραφικών οργανισμών στη δημιουργία ενός νέου ενημερωτικού περιεχομένου.

▅ Συναθροιστές ειδήσεων

Οι συναθροιστές ειδήσεων, που τόσο μεγάλο πονοκέφαλο έχουν προκαλέσει στους παραδοσιακούς δημοσιογραφικούς οργανισμούς τον τελευταίο καιρό, είναι ένας συνδυασμός ιστολογίου και ηλεκτρονικής εφημερίδας. Οι ιστοσελίδες αυτές περιέχουν μια σύνοψη των σημαντικότερων ειδήσεων της στιγμής. Ο πρώτος εμπορικά επιτυχημένος συναθροιστής ήταν η ιστοσελίδα Google Νews, στην οποία μπορούσε κανείς να βρει παραπομπές και να αναζητήσει τις τελευταίες εξελίξεις σε όλη την ειδησεογραφία της ημέρας από χιλιάδες δημοσιογραφικούς οργανισμούς σε ολόκληρο τον κόσμο. Οι παραδοσιακοί εκδότες θεωρούν ότι οι συναθροιστές αποκομίζουν διαφημιστικά οφέλη εκμεταλλευόμενοι το περιεχόμενο των εφημερίδων. Από τη δική τους πλευρά οι συναθροιστές απαντούν ότι «στέλνοντας» τους επισκέπτες τους στις ηλεκτρονικές εκδόσεις των εφημερίδων με τις «συνδέσεις-παραπομπές» προσφέρουν στις εφημερίδες μεγαλύτερη επισκεψιμότητα και άρα μεγαλύτερα διαφημιστικά οφέλη. Η διαμάχη έχει τον τελευταίο καιρό εξελιχθεί σε ανοιχτό «πόλεμο».

* Πηγή: Το Βήμα online

Μάρκετινγκ και ψυχολογία συνδυάζονται στο τραπέζι μας

Το μενού γίνεται... επιστήμη
ΤΗΕ ΝΕW ΥΟRΚ ΤΙΜΕS , Της SΑRΑΗ ΚΕRSΗΑW

Ας υποθέσουμε ότι βρίσκεστε σε ένα εστιατόριο και κρατάτε το μενού στα χέρια σας. Τι θα τραβούσε την προσοχή σας, το «δεκάποδα οστρακόδερμα αλιευμένα 8 μέτρα από την όχθη, ποτισμένα για 24 ώρες σε θαλασσινό νερό και σερβιρισμένα με ελαιόλαδο, μουστάρδα και κρόκο αυγού» ή το «γαρίδες με μαγιονέζα»;

Αν πρόκειται για το ίδιο πιάτο, οι ψυχολόγοι και οι ειδικοί του μάρκετινγκ - δηλαδή οι άνθρωποι που ετοιμάζουν σήμερα τα μενού των εστιατορίων- στοιχηματίζουν ότι οι περισσότεροι πελάτες θα επέλεγαν την πρώτη εκδοχή. Το μενού είναι μια διαφήμιση και, όπως όλες οι διαφημίσεις, δουλειά του είναι να πείσει τον καταναλωτή. Καθώς η οικονομική κρίση χτυπά και τα εστιατόρια, σεφ και εστιάτορες σχεδόν έχουν εκχωρήσει την ονοματοδοσία των πιάτων στους ειδικούς. Ένας παράξενος συνδυασμός- νέα ονόματα σε παλιές συνταγές, εξωτικοί επιθετικοί προσδιορισμοί- συνθέτει τη νέα επιστήμη, αυτήν του μενού.

Η απειλή. Η Ηuddle Ηouse είναι μια αλυσίδα εστιατορίων με περισσότερα από 400 καταστήματα σε 17 Πολιτείες. Πρόσφατα οι ιδιοκτήτες της επιχείρησης προσέλαβαν τον Γκρεγκ Ραπ, ο οποίος έχει εξειδικευτεί στα μενού και παραδίδει μαθήματα εκσυγχρονισμού των εστιατορίων. Ο Ραπ ήταν από τους πρώτους που αντελήφθη ότι οι τιμές στον κατάλογο είναι καλύτερα να μη συνοδεύονται από το σύμβολο του νομίσματος.... η συνέχεια του άρθρου εδώ ....

* Πηγή: Τα Νέα online